DIAS DE ENVIOS Musa Morena se encarga de realizar envíos todas las semanas, los días Miércoles y Viernes.
TIEMPO DE ENVÍO Tu compra será despachada en un plazo de 1 a 3 días hábiles por Musa Morena. El tiempo que demore STARKEN variará dependiendo de tu cuidad, pero generalmente es 1 a 2 días hábiles, salvo excepciones de zonas extremas o rurales.
EMPRESA POR LA QUE DESPACHAMOS Todos nuestros envíos son realizados mediante STARKEN, empresa dedicada a la distribución de encomiendas a nivel nacional.
DÓNDE LLEGARÁ MI COMPRA? Al momento de comprar, tendrás que elegir entre dos opciones: envío a domicilio o a sucursal starken, dependiendo de tu comodidad (puedes revisarlas haciendo click aquí https://www.starken.cl/sucursales).
VALOR DESPACHO Todas las encomiendas se envían “por pagar”, eso significa, que pagas el valor del envío al recibir tu compra, por lo mismo, es de suma importancia que si lo pides a domicilio, tengas la seguridad que habrá alguien para recibir tu compra y no sea devuelta por la sucursal. Todos los envíos tienen un valor fijo de $3.500.
CÓMO SÉ SI MI COMPRA FUE DESPACHADA? El día que realicemos el despacho de tu compra, te enviáremos un correo, indicando ahí tu número de seguimiento (N° de Orden de flete nominativa), con el que podrás revisarlo en www.starken.cl/SEGUIMIENTO
OTROS Si eres de algún sector al que STARKEN no llegue, no dudes en enviarnos un mensaje interno a nuestro Instagram (https://www.instagram.com/musamorena.cl/) o dejando todas las especificaciones necesarias al momento de finalizar tu compra en el apartado "Información Adicional" o a nuestro correo shop.musamorena@gmail.com
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